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En cerrajeramg.academy, nos tomamos en serio su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o compra en línea. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

a. Información personal: podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío cuando realiza un pedido.

b. Información de pago: Cuando realiza una compra, recopilamos información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito, para procesar sus transacciones de forma segura.

c. Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

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2. Cómo utilizamos su información

a. Procesamiento de pedidos: Utilizamos su información personal y de pago para procesar sus pedidos, confirmar compras y brindar atención al cliente.

b. Comunicación: podemos enviarle correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y respuestas de servicio al cliente.

c. Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales o boletines informativos sobre nuestros productos, servicios y ofertas especiales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

d. Mejora: Analizamos datos para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, garantizando una mejor experiencia de compra para usted y otros clientes.

3. El intercambio de información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos confiables que nos ayudan a realizar nuestras operaciones comerciales, como procesadores de pagos, socios de envío y proveedores de TI. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información.

5. Tus opciones

a. Acceso y corrección: puede acceder y corregir su información personal iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web. Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

b. Comunicaciones de marketing: puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción proporcionadas en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.

6. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de una Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web.

8. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Llámanos: +52 1 449 273 4878

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